消費者可於收到商品後七天內申請退貨（含假日），無須負擔任何運費及手續費用。（鑑賞期計算方式：如 10/01 收到商品，最後的退貨申請時間為 10/08；於10/09 開始，不受理退貨申請。）
請注意：鑑賞期並非試用期！七天內您可以打開包裝查看商品，如欲退貨，請您協助保持商品全新狀態（包含所有配件、包裝及吊卡），以維護自身權益。
▎退換貨須知
請保持商品全新（包含所有配件、包裝及吊卡），如有遺漏或商品人為損壞，恕不受理退貨申請，敬請見諒。
以下情況亦無法接受退貨：
- 客製化商品
- 已拆封個人衛生商品
- 超過７天商品鑑賞期
- 惡意或大量申請退貨
▎退貨流程
1. 來信至 colorchi.tw@gmail.com 申請退貨，主旨請填寫－【退貨申請】，並附上您的訂單編號。
2. 客服人員收到信件後，會與您核對相關資料。
3. 完成資料核對後我們會安排物流司機前往您的地址取件。
4. 我們確認收到商品後，銀行會在 7~10 個工作天內退款至您提供的帳戶，並再次寄信通知。